Контрольная проверка

В общем, недавно с другом услышали о том, что у нас в городе Челябинск открываются сразу же несколько оранжевых аптек сети Живика. Решили проверить, так на интерес, соответствуют ли они информации, изложенной на сайте аптек Живика ру и устроили по ним проезд, благо в городе их у нас не такое количество, как в Екатеринбурге, поэтому за один день успели.

интернет-аптека

Сначала прошерстили сайт аптека Живика ру, вынесли для себя информацию для проверки: цены, скидки, сервис онлайн – бронирования, отзывчивость и квалифицированность фармацевтов и остальное по мелочи. Потом позвонили по официальному телефону (351) 225-46-53 и побеседовали с консультантом. Для проверки квалифицированности выбрали лекарство, так наобум, Имудон, что нам по нему расскажут, параллельно открыли официальный сайт препарата и стали сверять при каких симптомах, действие и все такое.

Консультант, не сбиваясь, вкратце все нам объяснила, рассказала, как принимать, упомянула про противопоказания и завершила нашу беседу тем, что перед покупкой вообще нам лучше проконсультироваться со своим врачом, типа мало ли какие еще есть у нас противопоказания или непереносимости (что-то в этом роде). Поставили тут непоколебимую 5.

Двинулись дальше: оформили бронирование этого же препарата во всех аптеках, на электронную почту моментально пришло подтверждение оформления заказа, далее через минут 30 начали приходить на телефон смски о готовности заказа.

Выбрали ближайшую аптеку и пошли выкупать заказ. Пришли, значит туда, предъявили распечатку с почты, фамилию, нам моментально из-за прилавка достали наш заказ. Все вежливо и в то же время быстро, в придачу дали сертификат на электронный градусник (получить сам градусник можно будет только в августе и при покупке от 500 руб.).

В информационном блоке просмотрели всю информацию, плакаты все прочитали – все доступно написано и аккуратно вывешено. Тоже 5, хотя пришлось постоять в небольшой очереди, но это ничего страшного – рабочий момент, как говорится.

В других аптеках решили отменить или заменить заказ прямо у кассы. Опять же никакого раздражения у фармацевтов не было, некоторые предложили заменить товар на другой из этой же области, объяснили это тем, мало ли нас не устраивает цена или еще что. Мы отказывались и покупали то гематоген, то аскорбинку. Уточнили на кассе про дисконтные карты, нам сказали, что мы может получить ее бесплатно при покупке от 2000 рублей либо купить её за 30. Купили одну, тоже никакой волокиты с этим не возникло. Твердая 5.

А да, еще в каждой аптеке нам давали сертификаты и объясняли условия акции на эти электронные градусники. Теперь можем всех родственников обеспечить ими! Тоже отличная оценка.

Теперь насчет цен. Отличия цен при бронировании и простой покупке в аптеке (смотрели на ценниках) отличаются. При заказе с сайта цены ниже. Насколько поняли, политика руководства такова: значительно снизить цены на дорогие товары и чуть увеличить на дешевые. Считаем, что все в пределах разумного, никаких огромных завышений нет. Многие даже не заметят этого.

Как итог, такой проверкой по собственной инициативе мы остались довольны. Теперь тоже будем закупаться в оранжевых аптеках Живика, потому что доверяем!

С уважением, Алексей!

Подписаться на обновления блога на email