О преимуществах аутсорсинга ИТ услуг для предприятий малого и среднего бизнеса

Недавно на страницах своего блога я приводил результаты одного из опросов представителей кадровых структур российских компаний. Оказывается, 86 процентов этих компаний испытывают проблемы нехватки высококвалифицированных кадров. Особенно ощущается на отечественных предприятиях дефицит ИТ-специалистов.

О преимуществах аутсорсинга ИТ услуг для предприятий малого и среднего бизнеса

Поэтому столь актуальна сегодня тема заключения компаниями, испытывающими проблемы с собственными ИТ-кадрами, договоров по обслуживанию ИТ систем со сторонними организациями. Причем, причина принятия подобного решения, зачастую даже заключается не в невозможности найти квалифицированного специалиста. По большому счету, например, в Москве и других крупных промышленных центрах, их достаточно много. Дело в том, что небольшой компании держать в штате собственного айтишника при его неполной загрузке, не совсем выгодно.

Что же представляет из себя ИТ-аутсорсинг? Некоторые аспекты заключения подобных договоров, их плюсов и минусов в сравнении с введением в штат собственного ИТ-работника, нам расскажут специалисты компании “АйТи Велл”.

Начнем с надежности аутсорсинга. Как говорят: кадры у нас решают все – заболел Ваш системный администратор, ушел в отпуск, захандрил… и вся Ваша ИТ-сфера «встала». Заключение договора с профессиональной компанией решит эту проблему – заболевшего, скажем, работника тут же заменит не менее квалифицированный специалист.

Следующий важный плюс аутсорсинга – это опыт и уровень квалификации специалиста компании, представляющей данные услуги. Как правило, сотрудники, профессионально работающие с компаниями различной направленности бизнеса, имеют больший опыт и большую мотивацию к повышению собственной квалификации. Добавим к этому и годами наработанные связи сотрудника специализированной компании, которые позволяют решать любые задачи своих клиентов.

Не применим упомянуть и про экономическую составляющую. Как показывает практический опыт, расходы на поддержку компьютерного оборудования и содержание собственного специалиста обходятся компаниям-представителям малого и среднего бизнеса значительно выше, нежели стоимость ИТ-услуг аутсорсинга.

Пожалуй, единственным минусом ИТ-аутсорсинга в сравнении с наличием в штате компании собственного специалиста, является оперативность. Все же сотрудник постоянно находящийся «под рукой» может быстрее среагировать на возникающие проблемы. Однако, опять же, как показывает практический опыт работы компаний, профессионально предоставляющих услуги ИТ-аутсорсинга, в 90 процентах случаев все сбои работоспособности компьютерного оборудования удается устранить посредством телефонных консультаций.

Подписаться на обновления блога на email