Сервис отметил «юбилейный» отзыв, а также подготовил ежегодную аналитику о самых популярных медицинских специальностях среди россиян. Самый большой сайт с отзывами о врачах и клиниках в России собрал рекордное количество откликов пациентов, зафиксировав двухмиллионный отзыв. Пациентка оставила отзыв маммологу Александру Поликарпову в клинике города Кемерово, поблагодарив за профессионализм.
«За десять лет работы портала мы собрали два миллиона отзывов пациентов, и эта цифра продолжает расти. При том, что порядка 30% отзывов отклоняются модераторами на этапах первичной и вторичной проверки. Хочу отметить, что положительных отзывов о работе врачей с каждым годом становится все больше и больше – редко встречаются острые прецеденты или конфликтные ситуации. Мы видим, что доктора сконцентрировались на пациентоцентричности, эффективных коммуникациях, ведут диалог и меняют свою парадигму мышления», – комментирует Сергей Федосов, сооснователь «ПроДокторов».
